A Hit Clinic valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes tipos de informações, sempre com sua autorização explícita:

• Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ)
• Informações da clínica (CNPJ, endereço, especialidades, dados bancários)
• Dados de uso da plataforma (logs, preferências, histórico de interações)
• Informações de pacientes (com autorização explícita e termo de consentimento)
• Dados sensíveis (quando necessário para prestação do serviço)

2. Base Legal para Tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base em:

• Consentimento explícito do titular
• Execução de contrato
• Obrigação legal
• Legítimo interesse

3. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Enviar comunicações relevantes (com sua autorização)
• Garantir a segurança e conformidade legal
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Realizar análises estatísticas (dados anonimizados)

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas robustas de segurança em conformidade com a LGPD:

• Criptografia de ponta a ponta
• Conformidade com LGPD e GDPR
• Backups regulares e redundância
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular da equipe
• Registro de operações de tratamento
• Plano de resposta a incidentes
• Análise de impacto à proteção de dados

5. Seus Direitos LGPD

Você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados desatualizados, incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento
• Revogação do consentimento
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento

7. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Provedores de serviços essenciais (com contrato de proteção de dados)
• Parceiros autorizados (com termo de compartilhamento)
• Autoridades legais quando exigido
• Empresas do mesmo grupo econômico (quando aplicável)

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:

• Prestação dos serviços contratados
• Cumprimento de obrigações legais
• Exercício regular de direitos em processo judicial
• Proteção contra fraudes

9. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência do usuário
• Analisar o uso da plataforma
• Personalizar conteúdo
• Manter a segurança

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Atualizações da Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

• Email cadastrado
• Notificação na plataforma
• WhatsApp cadastrado

11. Contato

Para exercer seus direitos LGPD ou esclarecer dúvidas, entre em contato:

• Email: [Clique para revelar o e-mail]